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장기간 주문 상품 및 반송 상품의 배송에 관한 답변이 없을 경우
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타오바이 15-01-13 22:14
조회 : 9,437
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현재 타오바이 중국 사무실에는 매일 수백가지의 주문 상품이 도착하고 있습니다.
구매하신 후 여러가지 원인으로 주문후 배송에 관한 아무런 답변이 없거나
한국에서 통관이 되지 않아 중국 사무실로 되돌아 온 상품들은 중국 사무실에서 관리를 하고 있습니다.
그러나 배송에 관한 아무런 답변이 없거나 중국으로 되돌아온 이후 재발송에 관하여 아무런 답변을
해 주시지 않는 고객분들이 많은 관계로 중국 현지 사무실에서 관리하고 있는 발송 및 재발송 대기 상품의
파손 및 분실의 우려가 높아지고 있습니다.
그러한 관계로 2015년 2월 1일 부터 발송이나 재발송 견적을 고객분들께 보내드린 후 3개월이 지난
상품은 고객분들께서 상품 수취를 원하지 않는 것으로 판단하여 중국 현지에서 폐기 조치 합니다.
부득이 이러한 조치를 취할 수 밖에 없는 타오바이의 입장을 헤아려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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