구매견적신청하기
TAOBUY.CO.KR
현재위치 : > 이용안내 > 이용후기

 
타오바이 - 터무니 없는 배송비 요구하지 마세요!!!
 글쓴이 : okbarry 21-02-02 14:02
조회 : 112  

%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%


전에도 다른곳을 통해서 똑같은 물건을 구입한적이 있었습니다.
그 상태 그대로 오는데 배송비 추가금 요구를 계속 하더라구요...

배송비와 제품비를 다 지불하고도 , 처음엔 30만원 정도를 더 요구 하더니.
나중엔 20만원 정도
결국엔 108000원을 입금 했네요.

저는 특수포장비라고 생각을 하고 그 금액을 입금 했습니다.

그런데 도착해본 제품은 제품 박스에 테이프 박스만 감아놓은 겁니다.

제품 중량도 21kg 이라고 했는데 실측해보니 15kg이 안나가네요.

한가지 묻겠습니다.

인민폐 400원정도 되는 물건 사고 배송비만 1000원이 넘게 들어가야 하는건가요?

지금까지 이런식으로 장사했었나요?

추가 배송비 108000원 환불 요청 합니다.


미스터김 21-02-02 14:43
 
안녕하세요 고객님 ~

우선 불쾌감을 드렸다면 죄송합니다 ~ 

해외배송은 실제중량와 제품 부피중에서 큰것으로 택합니다 ~

진행중인 견적확인하여 드렸는데 제품은 부피로 무게 측정이 되였습니다 ~

제품은 총 두건으로 배송이 되였고 각 21kg와 18.5kg 총 39.5kg의 무게로 발생된

해외운송비용입니다 ~

저희측에서도 해외배송전에 고객님께 이부분에 대하여 문의을 하여 드렸고

혹시 해외배송비용에 대하여 부담이 스러우면 제품은 아직 중국 사무실에 있으니

환불도 가능하다고 하였습니다 ~  그렇지만 고객님께서 고민뒤에 제품을 받으시기로

결정을 하셨기에 저희측에서 제품을 포장하여 예상중량보다 많이 실측이된 부분에

대한 운송비용을 청구하여 드렸습니다 ~  제품 특수포장에 대하여 저희측에서 박스외에

뽕뽕이로 감아드리면 부피가 더커지므로 제품에 흔들리지않게 박슨안에 제품들로 감싸

포장을 하여 드렸던 부분입니다 ~ 더욱 상세한 부분은 진행하셨던 견적상으로 담당자분이

설명하여 드릴겁니다 ~  그럼 오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다 ~